"AI SOAP"
Términos de Servicio y
Política de Privacidad
Publish on January 5th, 2024
Cubo World Inc. (en adelante, “Cubo World”, “Empresa”, “nosotros” o “nos”) se toma muy en serio su privacidad y nos comprometemos a protegerla y respetarla. Este valor fundamenta todas nuestras decisiones, incluyendo cómo recopilamos, usamos, compartimos, almacenamos y respetamos sus Datos Personales. Lea atentamente esta Política de Privacidad para que pueda tomar las decisiones adecuadas de forma informada y libre.
TENGA EN CUENTA QUE, SI CONTINÚA UTILIZANDO O ACCEDIENDO A NUESTROS SERVICIOS, SE CONSIDERARÁ QUE HA COMPRENDIDO Y ACEPTADO TODAS LAS SIGUIENTES CLÁUSULAS Y QUE ESTÁ DISPUESTO A CUMPLIRLAS, Y ESTOS TÉRMINOS ENTRARÁN EN VIGOR ENTRE USTED Y NOSOTROS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, TOTAL O PARCIALMENTE, DEBERÁ DEJAR DE USAR NUESTROS SERVICIOS INMEDIATAMENTE.
Actualmente, nuestros servicios solo están disponibles para usuarios en Estados Unidos. Si no es usuario en estas regiones, es posible que esta Política de Privacidad no le proteja adecuadamente. Por lo tanto, le rogamos que tenga en cuenta las leyes y normativas de privacidad de su región. Cubo World Inc. no discriminará a ningún usuario en las regiones donde aún no podemos prestar servicios.
Privacidad Infantil
Este servicio solo está disponible para adultos mayores de 18 años con licencia médica. No recopilamos deliberadamente información sobre niños, menores de edad ni ninguna persona menor de 18 años o la edad equivalente especificada por la ley de su jurisdicción, ni realizamos publicidad dirigida a ellos. Si tiene menos de 18 años o la edad equivalente especificada por la ley de su jurisdicción, le solicitamos que no nos envíe información. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de edad o cualquier persona menor de 18 años o la edad equivalente especificada por la ley de su jurisdicción se ha registrado con nosotros y nos ha proporcionado información personal, tomaremos las medidas necesarias para cancelar el registro de esa persona.
Sus datos personales, que usted proporcionó o proporcionará a nuestra Empresa y/o que nuestra Empresa obtenga por cualquier medio externo, podrán ser tratados por nuestra Empresa como "Responsable del Tratamiento".
En el contexto del objetivo del tratamiento de sus datos personales y en relación con este propósito, de forma limitada y mesurada,
Manteniendo la exactitud y la versión actualizada de los datos personales según lo informado o notificado a nuestra Empresa,
Podrán ser registrados, almacenados, preservados, reorganizados y transferidos a las instituciones autorizadas por ley para solicitar dichos datos personales, y serán transferidos, clasificados y compartidos con terceros dentro del país o en el extranjero en las condiciones estipuladas por la legislación y con su consentimiento explícito, si es necesario. Podrán ser tratados por otros medios enumerados por la legislación y estar sujetos a otros procedimientos establecidos por la misma.
Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo pretendemos utilizarlos, almacenarlos, protegerlos y compartirlos, cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de estos datos y cómo puede corregirlos y revisarlos.
Los términos en mayúsculas de esta Política tendrán el significado especificado en los Términos y Condiciones, a menos que se definan por separado en esta Política.
1. Cómo recopilar Datos Personales
Cubo World podrá procesar sus datos personales para los fines especificados en esta Política de Privacidad.
Los datos personales de los usuarios que Cubo World recopila y utiliza son, en particular, los siguientes: la información de su pedido si realiza una compra a través del sitio web oficial, el identificador de anunciantes (IDFA) asignado a su dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios, el identificador de proveedores/desarrolladores asignado a su dispositivo (IDVF) y la dirección IP.
Seguridad del Proceso
Datos de tráfico de internet (movimientos de red, dirección IP, datos de visitas, información de fecha y hora), nombre del dispositivo, ID de token (cuando permite notificaciones a través de su dispositivo), identificador de anunciantes designado en su dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios (si otorga su permiso, el Identificador de Anunciantes - IDFA), identificador de proveedores/desarrolladores designado en su dispositivo (el Identificador de Proveedores - IDVF)
Cliente
Información del pedido
Transacción
Datos de marketing
IDFA, IDVF
Podemos recopilar los datos mencionados anteriormente directamente de usted a través de medios electrónicos o físicos, su dispositivo móvil, el sitio web oficial, el sitio web oficial de terceros o fuentes de terceros a las que pueda acceder a nuestros productos, con el fin de cumplir con las obligaciones legales, mejorar nuestros servicios, administrar su uso de los mismos y permitirle disfrutar y navegar fácilmente por ellos.
Podemos recopilar los datos de registro generados mientras utiliza nuestros servicios (a través de nuestros productos o de terceros). Estos datos de registro pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la aplicación al utilizar nuestro servicio, la hora y fecha de su uso del servicio y otras estadísticas.
Podemos recopilar datos de contenido que usted cargue o introduzca al utilizar nuestros servicios (a través de nuestros productos o de terceros), especialmente información del paciente.
Principios Generales sobre el Tratamiento de Datos Personales
De conformidad con esta Política de Privacidad, Cubo World, como responsable del tratamiento, trata los datos personales conforme a los principios básicos aquí mencionados: (i) conformidad con la ley y la buena fe; (ii) exactitud y, cuando sea necesario, actualidad; (iii) tratamiento para fines específicos, explícitos y legítimos; (iv) limitación a la finalidad del tratamiento y minimización de datos; y (v) conservación durante el plazo estipulado en la legislación aplicable o requerido para la finalidad del tratamiento.
Consulte la normativa HIPAA:
La información del paciente se cifra tanto en reposo como en tránsito.
Las grabaciones del paciente se guardan temporalmente de forma segura y conforme a la HIPAA hasta que se completen los resúmenes de las notas y los controles de calidad, y luego se eliminan automáticamente.
Las notas del paciente pueden eliminarse manualmente en cualquier momento o configurarse para que se eliminen automáticamente después de 30 días.
1. Finalidades del tratamiento de datos personales y fundamentos legales
Utilizaremos los datos personales que recopilemos sobre usted de conformidad con la legislación vigente. Para la celebración de un contrato o la ejecución directa del mismo, y para los intereses legítimos de Cubo World, siempre que se protejan sus derechos y libertades fundamentales.
Dado que Cubo World Inc. tiene su sede en Estados Unidos, la información recopilada en otros países o regiones suele transmitirse a Estados Unidos para su procesamiento. Cubo World Inc. participa en los marcos del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. II y el Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. (en lo sucesivo, los Marcos) en lo que respecta a la recopilación, el uso y la conservación de información personal de los países miembros de la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza.
En caso de conflicto entre esta Política de Privacidad y los Marcos, regirán los términos de estos últimos.
Nota importante:
Este producto solo está disponible para su uso en Estados Unidos. Si reside fuera de EE. UU., cancele o elimine su cuenta y cualquier información relacionada de inmediato.
También puede contactarnos directamente: contact@aisoap.com
a) Finalidades del tratamiento de datos personales
De conformidad con este texto, sus datos personales se tratan para las siguientes finalidades, de acuerdo con las condiciones generales anteriores:
Seguridad de Procesos
Ejecución de actividades conforme a la legislación
Ejecución de compromisos de la empresa/producto/servicio
Ejecución de actividades de comunicación
Ejecución/auditoría de actividades comerciales
Servicios de soporte posventa para bienes/servicios
Ejecución de procesos de venta de bienes/servicios
Actividades de almacenamiento y archivo
Ejecución de procesos contractuales
Ejecución de procesos de seguridad de la información
Ejecución de auditorías/actividades éticas
Ejecución/auditoría de actividades comerciales
Actividades para garantizar la continuidad del negocio
Proporcionamiento de información a personas, instituciones y organizaciones autorizadas
Cliente
Ejecución/auditoría de actividades comerciales
Servicios de soporte posventa para bienes/servicios
Ejecución de procesos de venta de bienes/servicios
Actividades para la satisfacción del cliente
Ejecución de procesos contractuales
Transacción
Datos de Marketing
Realización de estudios de análisis de marketing
Ejecución de procesos de publicidad/campañas/promoción
Además, las finalidades del tratamiento de datos personales podrán actualizarse de acuerdo con nuestras obligaciones derivadas de las políticas y la legislación de nuestra empresa; en particular,
Crear cuentas de usuario para los destinatarios del servicio;
Personalizar nuestros Servicios, comprender a nuestros usuarios y sus preferencias para mejorar su experiencia y el disfrute de nuestros Servicios;
Informarle sobre nuevos productos y servicios, así como enviarle información sobre anuncios y promociones;
Realizar los procesos de suscripción y compra digital de los destinatarios del servicio;
Realizar las suscripciones auto-renovables para que los usuarios accedan a contenido, servicios o funciones premium de nuestro servicio;
Realizar los procesos de seguridad de la información;
Realizar actividades de conformidad con la legislación;
Cumplir con las exigencias de las autoridades competentes;
Realizar los procesos de transacciones financieras y contables;
Realizar actividades de comunicación;
Realizar los procesos de contratación;
Realizar actividades de planificación estratégica;
Dar seguimiento a solicitudes y reclamaciones.
a) Razones legales
Cliente
Es necesario procesar sus datos personales siempre que establezcamos una relación contractual con usted o que esté directamente relacionada con nuestra obligación de cumplimiento derivada de este contrato.
Necesitamos procesar sus datos para establecer un derecho para usted, para ejercerlo y protegerlo.
Transacción
Seguridad del proceso
La ley estipula explícitamente el proceso mediante el cual procesamos sus datos personales.
Condiciones necesarias para cumplir con nuestra obligación legal.
Es necesario procesar sus datos personales siempre que establezcamos una relación contractual con usted o que esté directamente relacionada con nuestra obligación de cumplimiento derivada de este contrato.
Datos de marketing
Su consentimiento explícito (obtenido a través de Apple y/o Google).
Sitios web de terceros
AI SOAP puede contener enlaces a otros sitios web desconocidos para Cubo World y cuyo contenido no está controlado. Estos sitios web enlazados pueden contener términos y condiciones distintos a los de Cubo World. Cubo World no se responsabiliza del uso o la divulgación de la información que estos sitios web puedan procesar. Asimismo, Cubo World no se responsabiliza de los enlaces desde otros sitios proporcionados a AI SOAP, propiedad de Cubo World.
Recopilamos información por medios justos y legales, con su conocimiento y consentimiento. También le informamos por qué la recopilamos y cómo se utilizará. Puede rechazar nuestra solicitud de esta información, teniendo en cuenta que, sin ella, es posible que no podamos ofrecerle algunos de los servicios que desea.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador o el disco duro de su ordenador o dispositivo móvil cuando visita una página web. Las cookies permiten que un sitio web funcione de forma más eficiente, además de garantizar la presentación de páginas web personalizadas para que disfrute de una experiencia de visita más rápida y adaptada a sus necesidades y demandas personales. Las cookies, que solo contienen datos sobre su historial de visitas a sitios web a través de internet, no recopilan información alguna, incluidos sus datos personales ni archivos almacenados en su ordenador o dispositivo móvil. Podemos utilizar cookies cuando sea necesario para el funcionamiento de nuestros servicios, para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestros servicios, y para ofrecer contenido, incluyendo anuncios relevantes para sus intereses, en nuestros sitios web o en sitios web de terceros. Puede eliminar las cookies que ya estén instaladas en su ordenador e impedir su registro o ubicación en su navegador de internet.
Los navegadores de internet están predefinidos para aceptar automáticamente las cookies de forma predeterminada. Dado que la gestión de las cookies varía según el navegador, puede consultar el menú de ayuda del navegador para obtener información detallada.
Cómo y dónde almacenamos su información personal
Sus datos se almacenarán durante el plazo especificado en la legislación aplicable o durante un plazo razonable hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento, o durante los plazos de prescripción legales.
La información personal que recopilamos sobre usted puede almacenarse en un servidor ubicado en EE. UU. («área de almacenamiento»).
Si su ubicación no se encuentra dentro del rango mencionado, sus datos podrían transferirse a nuestra área de almacenamiento mediante transmisión transfronteriza. Debe saber y aceptar que esta transmisión transfronteriza está permitida de acuerdo con las leyes o políticas correspondientes de su región y que se ha obtenido su consentimiento. Por ejemplo, si usted es usuario de un estado miembro de la UE, comprende y sabe que Cubo World almacenará sus datos en Estados Unidos y le prestará servicios basados en el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. 2.0.
En caso de que usted autorice a Cubo World a almacenar sus datos personales durante un período adicional mediante su consentimiento, dichos datos se eliminarán, destruirán o anonimizarán inmediatamente una vez transcurrido dicho período adicional o cuando deje de existir la finalidad del tratamiento.
Medidas Técnicas y Administrativas
Cubo World almacena los datos personales que trata de acuerdo con la legislación aplicable durante los periodos estipulados en la legislación pertinente o requeridos para la finalidad del tratamiento. Cubo World se compromete a adoptar todas las medidas técnicas y administrativas necesarias y a tomar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales. En este contexto, Cubo World adopta las medidas necesarias para evitar el tratamiento ilícito de datos personales, el acceso no autorizado a los mismos, la divulgación, modificación o destrucción ilícita de datos. Por consiguiente, Cubo World adopta las siguientes medidas técnicas y administrativas con respecto a los datos personales que trata:
● Aplicación antivirus. En todos los ordenadores y servidores de la infraestructura de tecnologías de la información de Cubo World se instala una aplicación antivirus que se actualiza periódicamente.
● Cortafuegos. El centro de datos y los centros de recuperación ante desastres que albergan los servidores de Cubo World están protegidos por cortafuegos con software actualizado periódicamente. Estos cortafuegos de última generación controlan las conexiones a internet de todo el personal y proporcionan protección contra virus y amenazas similares durante este control.
SSL-VPN definido en los cortafuegos. Se ha creado una identificación SSL-VPN independiente para cada proveedor; con esta identificación, el proveedor solo proporciona acceso a los sistemas que debe usar o que está autorizado a usar.
● Identificación de usuarios. La autorización de los empleados de Cubo World para acceder a los sistemas de Cubo World se limita únicamente a lo requerido por las descripciones de puestos; en caso de cualquier cambio de autoridad o función, también se actualizan las autorizaciones del sistema.
● Gestión de amenazas y eventos de seguridad de la información. Los eventos que ocurren en los servidores y cortafuegos de Cubo World se transfieren al sistema de "Gestión de Amenazas y Eventos de Seguridad de la Información". Este sistema alerta al personal responsable cuando se produce una amenaza a la seguridad y les permite responder de inmediato.
● Cifrado. Los datos sensibles se almacenan con métodos criptográficos y, si es necesario, se transfieren a través de entornos cifrados con métodos criptográficos, y las claves criptográficas se almacenan en entornos seguros y diversos.
● Registro. Todos los registros de transacciones relacionados con datos sensibles se registran de forma segura.
● Autenticación de dos factores. El acceso remoto a datos sensibles se permite mediante al menos una autenticación de dos factores.
● Prueba de penetración. Periódicamente, se realizan pruebas de penetración en los servidores del sistema Cubo World. Las brechas de seguridad creadas como resultado de estas pruebas se cierran y se realiza una prueba de verificación para demostrar que se han cerrado. Además, el Sistema de Gestión de Amenazas y Eventos de Seguridad de la Información realiza automáticamente pruebas de penetración. Los resultados de las pruebas se registran.
● Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). En las reuniones del SGSI celebradas en Cubo World, los temas del foro de control son auditados mensualmente por el director de tecnología de la información y el director de operaciones financieras. ● Capacitación. Para concienciar a los empleados de Cubo World sobre diversas violaciones de la seguridad de la información y minimizar el impacto del factor humano en incidentes de violación de la información, se les imparte capacitación periódicamente.
● Seguridad física de los datos. Se garantiza que los datos personales en papel se guarden en taquillas y que solo las personas autorizadas puedan acceder a ellos. Se adoptan las medidas de seguridad adecuadas (para situaciones como fugas eléctricas, incendios, inundaciones, robos, etc.) según la naturaleza del entorno donde se almacenan los datos sensibles.
● Copias de seguridad. Cubo World realiza copias de seguridad periódicas de los datos que almacena. Como mecanismo de respaldo, utiliza las instalaciones de respaldo proporcionadas por los proveedores de infraestructura en la nube, así como las soluciones de respaldo que desarrolla cuando lo considera necesario, siempre que cumpla con la legislación pertinente y las disposiciones de esta Política.
● Acuerdo de confidencialidad. Se firman acuerdos de confidencialidad con los empleados que participan en el procesamiento de datos personales sensibles.
● Transferencia de datos personales sensibles. Si se requiere la transferencia de datos personales sensibles por correo electrónico, dicha transferencia se realiza a través de (i) correo electrónico corporativo cifrado o (ii) correo electrónico certificado.
En caso de que los datos personales resulten dañados como resultado de ataques a AI SOAP o al sistema de Cubo World, a pesar de que Cubo World haya tomado las medidas de seguridad necesarias, o de que terceros no autorizados obtengan los datos personales, Cubo World notificará esta situación de inmediato a los Usuarios y, si es necesario, a la autoridad de protección de datos pertinente, y tomará las medidas necesarias.
Cubo World también podrá transferir sus datos personales a proveedores de servicios de nuestra Compañía, terceros como Stripe, Amazon Web Services, etc.
● Stripe. Stripe es una plataforma que permite a particulares y empresas aceptar y gestionar pagos en línea.
Para obtener más información sobre cómo Stripe recopila y utiliza sus Datos Personales, consulte sus políticas de privacidad en el siguiente enlace:
● Amazon Web Services. Amazon Web Services (AWS) es una filial de Amazon que proporciona plataformas de computación en la nube bajo demanda e interfaces de programación de aplicaciones (APP) a particulares, empresas y gobiernos. Estos servicios web de computación en la nube ofrecen potencia de procesamiento distribuida y herramientas de software a través de clústeres de servidores administrados por Amazon Web Services.
Para obtener más información sobre cómo AWS recopila y utiliza sus datos personales, consulte sus políticas de privacidad en el siguiente enlace: https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr
1. Sus derechos como titular de los datos
Puede solicitar lo siguiente sobre sus datos personales solicitándolo a Cubo World:
● Conocer si sus datos personales han sido tratados;
● Solicitar información sobre si sus datos personales han sido tratados;
● Conocer la finalidad del tratamiento de los datos personales y si se utilizan de acuerdo con su finalidad;
● En caso de que los datos personales sean tratados de forma incompleta o inexacta, solicitar la notificación de las transacciones realizadas en virtud de este ámbito a los terceros a los que se hayan transferido;
● Solicitar la supresión, destrucción o anonimización de los datos personales si han desaparecido los motivos del tratamiento y solicitar la notificación de las transacciones realizadas en virtud de este ámbito a los terceros a los que se hayan transferido;
● Oponerse a que se produzca cualquier resultado que le perjudique mediante el análisis de datos personales exclusivamente mediante sistemas automatizados;
En caso de aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los interesados tienen los siguientes derechos:
● Derecho de acceso: Saber si se están tratando datos personales y, en caso afirmativo, acceder a sus datos personales y a la información relativa al tratamiento de los mismos.
● Derecho de rectificación: Solicitar a Cubo World la rectificación de la información que considere inexacta o que se complete la información que considere incompleta.
● Derecho de supresión: Solicitar la supresión de datos personales en las condiciones estipuladas en el RGPD.
● Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de datos personales en las condiciones estipuladas en el RGPD.
● Derecho a la oposición al tratamiento: Oponerse al tratamiento de datos personales en las condiciones estipuladas en el RGPD.
● Derecho a la portabilidad de datos: Solicitar la transferencia directa de los datos recopilados por Cubo World a otra organización o en determinadas condiciones.
● Oposición a que se produzca un resultado que le afecte, mediante el análisis de los datos tratados exclusivamente a través de sistemas automatizados, incluyendo la elaboración de perfiles.
Si utiliza el Servicio en California, se aplican las siguientes condiciones adicionales. En caso de conflicto con la Política de Privacidad principal, prevalecerán las siguientes condiciones:
Ley de Privacidad del Consumidor de California. Los usuarios residentes en California tienen los siguientes derechos adicionales en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, y tienen derecho a no ser discriminados ilegalmente por ejercer sus derechos conforme a la Ley:
1. Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información y a explicar cómo hemos recopilado, utilizado y compartido su información personal durante los últimos 12 meses.
2. Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos de usted, sujeto a ciertas excepciones.
3. No vendimos información personal y, por lo tanto, no procesamos solicitudes de exclusión voluntaria de la venta.
Ley "Shine The Light" de California. Para los usuarios ubicados en California, no compartimos su información personal con terceros para fines de marketing directo de dichos terceros.
Además, según la ley de California, los operadores de servicios en línea deben revelar cómo responden a las señales de "no rastrear" u otros mecanismos similares que brindan a los consumidores la posibilidad de elegir la recopilación de información personal de un consumidor a lo largo del tiempo y en servicios en línea de terceros, en la medida en que el operador participe en dicha recopilación. Actualmente, no rastreamos la información personal de nuestros usuarios a lo largo del tiempo ni en servicios en línea de terceros. Esta ley también exige que los operadores de servicios en línea revelen si terceros pueden recopilar información personal sobre las actividades en línea de sus usuarios a lo largo del tiempo y en diferentes servicios en línea cuando los usuarios utilizan el servicio del operador. No permitimos deliberadamente que terceros recopilen información personal sobre las actividades en línea de un usuario individual a lo largo del tiempo y en diferentes servicios en línea.
En el sitio web oficial, que incluye explicaciones sobre sus derechos como titular de los datos y el ejercicio de los derechos mencionados anteriormente, y que solicita ejercer, su solicitud debe ser explícita y comprensible. Si el asunto de su solicitud está relacionado con usted o si actúa en nombre de otra persona, debe estar especialmente autorizado al respecto y su autorización debe estar documentada. El sitio web oficial debe contener información sobre su identidad y dirección, y debe adjuntar documentos que acrediten su identidad. Nuestra empresa le permitirá presentar dichas solicitudes a través del "Formulario del sitio web oficial para el titular de los datos" en contact@aisoap.com.
Si considera que nosotros o alguien a quien hayamos transferido sus datos está violando sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país y ante otras autoridades supervisoras competentes.
Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta Política ocasionalmente para reflejar los cambios en nuestro negocio, tecnología, legislación y prácticas aplicables. En caso de cualquier modificación de esta Política, le notificaremos la última versión aquí, o bien publicándola en nuestro sitio web oficial o enviándole notificaciones por separado. Por favor, preste atención a este sitio web y a las notificaciones que le enviamos para estar al tanto de las últimas actualizaciones de esta Política de Privacidad. Si bien esta Política de Privacidad puede ser modificada, sus derechos bajo esta Política no se verán afectados sin su consentimiento explícito.
Le solicitaremos nuevamente su consentimiento explícito, de acuerdo con la legislación aplicable, antes de recopilar información personal adicional suya o cuando la utilicemos o divulguemos para nuevos fines. El uso continuado del Servicio en el sitio web constituye su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.
Nombre de la empresa: Cubo World Inc.
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